Splošni pogoji poslovanja

CoHeart se zavezuje, da bo uporabniku vselej zagotovila naslednje informacije:

  • identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, matično in davčno številko),
    kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta),
  • bistvene značilnosti blaga oziroma storitev,
  • dostopnost izdelkov (vsak izdelek, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),
  • pogoje dostave izdelka (način, kraj in rok dostave),
  • vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza,
  • način plačila in dostave,
  • časovno veljavnost ponudbe,
  • rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca vračilo izdelka,
  • pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.

ROK DOSTAVE
Vsa naročila, oddana med delavnikom, odpošljemo v roku štirih delovnih dni, od dneva ko prejmemo plačilo. Pri izdelkih, kjer je posebej označen daljši dostavni rok se upošteva le-ta. Prosimo za strpnost pri roku dostave, saj so izdelki ročno delo in si pri večji količini naročil pridržujemo pravico do daljšega dostavnega roka.

NAČINI PLAČILA
Spletna trgovina CoHeart omogoča naslednje načine plačila:
– s Paypalom,
– s plačilno oziroma kreditno kartico (Mastercard, Visa, Visa Electron, BA Maestro)

Stroški pakiranja in dostave pri na nakupu nad 100,00 € so brezplačni, do 100,00 € je cena dostave 3,50€.

Opozorilo: stroški pakiranja in dostave veljajo samo znotraj Republike Slovenije.
Za dostavo v druge države EU je strošek poštnine odvisen od višine naročila.

PRAVNO OBVESTILO
Spletna trgovina CoHeart in vsi podatki na njej, slike artiklov, grafični in video elementi na spletni strani so last CoHeart Design, Tisk in izdelava nalepk, Tea Likovska S.P. in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati brez predhodnega pisnega dovoljenja.

Piškotki

 

 

Na spletni strani se uporabljajo: 

  • Tehnični piškotki – ti piškotki so na spletni strani CoHeart Design potrebni za pravilno delovanje spletne strani, in se uporabljajo za namen registracije uporabnika in njegovih vnosov. Taki piškotki so nujno potrebni, da si stran zapomni in izvede uporabnikovo zahtevo. Soglasje uporabnikov za zgoraj navedene sejne tehnične piškotke ni potrebno, saj gre za zakonsko izjemo, kje privolitev uporabnika ni potrebna.

  • Piškotki za namen analiziranja prometa – analitični piškotki – (štetje obiskovalcev, identifikacija brskalnikov in ključnih besed, ki vodijo na mesto, problemi pri navigaciji).

  • ​V kolikor se tehnični piškotki na spletni strani CoHeart Design v popolnosti onemogočijo (v nastavitvah brskalnika), nakupovanje na spletni strani CoHeart Design ne bo mogoče oziroma uporabnik ne bo mogel uporabljati funkcij spletišča v polni meri.

Shopping Cart